Oprogramowanie CRM dla agencji reklamowych
Oprogramowanie CRM dla agencji reklamowych bs4 core zapewnia możliwość dostosowania systemu do specyfiki konkretnej firmy.
Odzwierciedlamy w systemie organizację oraz charakterystyczne dla firmy procesy, na podstawie przeprowadzanej analizy przedwdrożeniowej.
Dostarczamy naszym klientom indywidualnie dostosowane oprogramowanie CRM dla agencji reklamowych, znacznie taniej niż w przypadku oprogramowania tworzonego na zamówienie.
- agencji reklamowych;
- agencji interaktywnych;
- full service;
- BTL;
- agencji kreatywnych;
- agencji marketingowych;
- i wielu innych.
Możliwości konfiguracyjne są bardzo rozległe, co sprawia, że przystosowany system low code jest w zasięgu ręki nie tylko dla dużych graczy na rynku, ale też dla małych i średnich firm.
Zapanuj nad komunikacją z każdym klientem w agencji reklamowej
Funkcjonowanie agencji reklamowej jest oparte na obsłudze wielu indywidualnych klientów. Każdy z nich ma swoje specyficzne potrzeby i wymagania. Z każdym tworzysz osobną relację i masz różne ustalenia. Każdemu chcesz zapewnić najlepsze usługi i doświadczenie w kontakcie z firmą.
Niezastąpionym wsparciem do budowania relacji z klientami jest oprogramowanie bs4 core dla agencji reklamowej. Z naszym programem zwiększysz jakość obsługi dla każdego klienta z osobna. Zyskasz stały dostęp do wielu bieżących oraz historycznych danych.
Wszystkie dane w jednym miejscu
W jednym miejscu zgromadzisz wszystkie informacje o kontrahencie i zarządzisz dostępem poprzez przyznanie uprawnień użytkownikom. Powiążesz z klientem nie tylko spotkania, wykonane zadania czy pełną korespondencję mailową, ale również zdarzenia – takie jak np. rozmowa telefoniczna wraz z notatką.
Dane są łatwo dostępne dla zaangażowanych pracowników, a wszystkie ważne ustalenia są gromadzone w jednym miejscu. W każdej chwili sprawdzisz pełną historię kontaktu. Twoja agencja zdobędzie większą wiedzę na temat wymagań i preferencji klienta, co umożliwi tworzenie lepiej dostosowanych ofert i projektów.
Różne typy współpracy
W systemie low code bs4 określasz typ kontrahenta, więc możesz gromadzić historię kontaktów również z partnerami i firmami wspierającymi, a nawet informacje o konkurencji.
Jeśli na etapie ofertowania konkurencja także składa swoją propozycję, wtedy w systemie możesz zbierać informacje na ten temat. W ten sposób w przyszłości zyskujesz przewagę Twojej agencji, kiedy taka sytuacja się powtórzy.
Pełna historia zleceń
Nasze oprogramowanie dla agencji reklamowych zapewni Ci dostęp do historii zleceń, wraz z informacją o czasie ich realizacji i kosztach. Będziesz dysponować rzetelnymi danymi do podejmowania decyzji o cenach sprzedaży.
Wysokie bezpieczeństwo
Z systemem bs4 dla branży reklamowej zabezpieczysz firmę na wypadek odejścia pracownika. Historia kontaktu z klientem jest chroniona w systemie i na bieżąco możesz sterować uprawnieniami do niej. Dzięki temu zminimalizujesz ryzyko stracenia danych razem z pracownikiem.
Dowiedz się, co możemy zaproponować Twojej firmie
Efektywne zarządzanie zleceniami graficznymi i reklamowymi
Z oprogramowaniem CRM dla agencji reklamowych bs4 core możesz zarządzać całością prac – od rozbudowanych projektów do drobnych zleceń graficznych.
Wszystko odbywa się przez indywidualnie skonfigurowane typy zleceń, składające się z różnych faz. Zarówno w trakcie, jak i po zakończeniu pracy nad projektem, zyskujesz łatwy dostęp do jego szczegółów.
Jak może wyglądać przykładowa praca nad przygotowaniem grafiki w programie?
W skutecznym zarządzaniu projektami i zadaniami w programie istotne są uprawnienia. Dla każdej fazy możesz zdefiniować osoby, które mają możliwość przesunięcia zlecenia do kolejnego etapu. W powyższym przykładzie faza weryfikacji przez koordynatora, będzie dostępna tylko dla przełożonego, który zatwierdza dany projekt. Każdy może mieć podgląd i widzieć w jakiej fazie jest zlecenie, ale tylko koordynator może je zaakceptować i przesunąć dalej w realizacji.
Wraz z wdrożeniem oprogramowania bs4 core możesz dodatkowo uruchomić specjalny serwis internetowy dla klientów agencji. W ten sposób mogą zlecać prace, monitorować ich realizację oraz przeglądać efekty. Zakres udostępnianych w platformie informacji możesz skonfigurować indywidualnie, w zależności od specyfiki prowadzonej działalności i wymagań Twojej agencji.
Kontroluj koszty działalności
W programie bs4 możesz rejestrować czas pracy oraz zasoby zużyte do poszczególnych zleceń. Zaawansowane możliwości analityczne umożliwiają kontrolę pracy zarówno indywidualnych osób, jak i całych projektów.
Program umożliwia skonfigurowanie raportów informujących m.in. o:
- czasie realizacji zlecenia dla klienta. Po przemnożeniu przez koszt godziny pracy uzyskasz nakład pieniężny na wykonanie zlecenia,
- porównaniu planowanego czasu wykonania zlecenia z rzeczywistym,
- całkowitej sumie czasu jaki pracownicy poświęcają na pracę nad zleceniami,
- osobach w danej chwili pracujących nad zleceniami. Taki raport jest szczególnie przydatny dla koordynatora prac. Możesz umieścić go na indywidualnej stronie startowej,
- rentowności poszczególnych zleceń, co jest wartościową podstawą do podejmowania strategicznych decyzji w agencji.
System low code bs4 core posiada również funkcje monitoringów – konfigurowalnych alarmów, które mogą powiadamiać wybranego użytkownika o niepokojących zjawiskach. Przykładowo może to być przekroczenie przewidywanego czasu pracy nad projektem dla klienta. Monitoringi możesz wykorzystać w wielu innych częściach programu i użyć ich do kontroli pracowników czy windykacji.
Jeżeli przedmiotem działalności agencji jest wynajem powierzchni reklamowych (np. billboardów), w programie możesz zamieszczać ich szczegółowe opisy oraz prowadzić kalendarz rezerwacji. W ten sposób zyskujesz dostęp do aktualnej analizy wykorzystania i dostępności nośników reklamy. Podobnie możliwa jest rezerwacja innych zasobów, np. sali konferencyjnej czy firmowego samochodu.
Nasi klienci
Columbit
Agencja reklamowa wielokrotnie z sukcesem prowadząca kompleksową i interdyscyplinarną obsługę projektów
TV Silesia
Prywatna stacja telewizyjna z siedzibą w Katowicach, zajmuje się głównie sprawami Śląska i Zagłębia.
Happen House
Nowoczesna agencja reklamowa realizująca projekty w obszarach off i online.