Oprogramowanie CRM dla agencji reklamowych

Oprogramowanie CRM dla agencji reklamowych bs4 core zapewnia możliwość dostosowania systemu do specyfiki konkretnej firmy.

Odzwierciedlamy w systemie organizację oraz charakterystyczne dla firmy procesy, na podstawie przeprowadzanej analizy przedwdrożeniowej.

Dostarczamy naszym klientom indywidualnie dostosowane oprogramowanie CRM dla agencji reklamowych, znacznie taniej niż w przypadku oprogramowania tworzonego na zamówienie.

W ten sposób umożliwiamy korzystanie z dopasowanego systemu dla:

agencji reklamowych;
agencji interaktywnych;
full service;
BTL;
agencji kreatywnych;
agencji marketingowych;
i wielu innych.

Możliwości konfiguracyjne są bardzo rozległe, co sprawia, że przystosowany system low code jest w zasięgu ręki nie tylko dla dużych graczy na rynku, ale też dla małych i średnich firm.

Zapanuj nad komunikacją z każdym klientem w agencji reklamowej

Funkcjonowanie agencji reklamowej jest oparte na obsłudze wielu indywidualnych klientów. Każdy z nich ma swoje specyficzne potrzeby i wymagania. Z każdym tworzysz osobną relację i masz różne ustalenia. Każdemu chcesz zapewnić najlepsze usługi i doświadczenie w kontakcie z firmą.

Niezastąpionym wsparciem do budowania relacji z klientami jest oprogramowanie bs4 core dla agencji reklamowej. Z naszym programem zwiększysz jakość obsługi dla każdego klienta z osobna. Zyskasz stały dostęp do wielu bieżących oraz historycznych danych.

Wszystkie dane w jednym miejscu

W jednym miejscu zgromadzisz wszystkie informacje o kontrahencie i zarządzisz dostępem poprzez przyznanie uprawnień użytkownikom. Powiążesz z klientem nie tylko spotkania, wykonane zadania czy pełną korespondencję mailową, ale również zdarzenia – takie jak np. rozmowa telefoniczna wraz z notatką.

Dane są łatwo dostępne dla zaangażowanych pracowników, a wszystkie ważne ustalenia są gromadzone w jednym miejscu. W każdej chwili sprawdzisz pełną historię kontaktu. Twoja agencja zdobędzie większą wiedzę na temat wymagań i preferencji klienta, co umożliwi tworzenie lepiej dostosowanych ofert i projektów.

Różne typy współpracy

W systemie low code bs4 określasz typ kontrahenta, więc możesz gromadzić historię kontaktów również z partnerami i firmami wspierającymi, a nawet informacje o konkurencji.

Jeśli na etapie ofertowania konkurencja także składa swoją propozycję, wtedy w systemie możesz zbierać informacje na ten temat. W ten sposób w przyszłości zyskujesz przewagę Twojej agencji, kiedy taka sytuacja się powtórzy.

Pełna historia zleceń

Nasze oprogramowanie dla agencji reklamowych zapewni Ci dostęp do historii zleceń, wraz z informacją o czasie ich realizacji i kosztach. Będziesz dysponować rzetelnymi danymi do podejmowania decyzji o cenach sprzedaży.

Wysokie bezpieczeństwo

Z systemem bs4 dla branży reklamowej zabezpieczysz firmę na wypadek odejścia pracownika. Historia kontaktu z klientem jest chroniona w systemie i na bieżąco możesz sterować uprawnieniami do niej. Dzięki temu zminimalizujesz ryzyko stracenia danych razem z pracownikiem.

Dowiedz się, co możemy zaproponować Twojej firmie

Bezpłatna konsultacja

Efektywne zarządzanie zleceniami graficznymi i reklamowymi

Z oprogramowaniem CRM dla agencji reklamowych bs4 core możesz zarządzać całością prac – od rozbudowanych projektów do drobnych zleceń graficznych.

Wszystko odbywa się przez indywidualnie skonfigurowane typy zleceń, składające się z różnych faz. Zarówno w trakcie, jak i po zakończeniu pracy nad projektem, zyskujesz łatwy dostęp do jego szczegółów.

Jak może wyglądać przykładowa praca nad przygotowaniem grafiki w programie?

Po otrzymaniu zlecenia wprowadzasz je do systemu bs4, razem ze wszystkimi szczegółami. Wszystko będzie powiązane z konkretnym klientem.

Osoba odpowiedzialna za realizację tematu sprzedażowego ma stały podgląd wszystkich prac (ich status i historię). Może być na bieżąco informowana o zmianach i postępach w projekcie przy pomocy powiadomień np. komunikatów systemowych.

Dodatkowo ustawisz alerty, które automatycznie poinformują o zbliżającym się terminie realizacji lub niewykonanych na czas zadaniach.

Wprowadzone zlecenie na początku trafia do fazy „do przydzielenia”. Następnie koordynator działu wskaże konkretnych grafików i osoby odpowiedzialne za jego realizację.

Możesz również określić deadline lub priorytet zlecenia oraz szacowany czas pracy. Następnie zlecenie przechodzi do etapu: „do wykonania” i oczekuje w kolejce na realizację.

W programie każdy widzi na swoim ekranie startowym zlecenia, którymi ma się zająć, posortowane w kolejności według priorytetów lub terminów realizacji.

Osoba realizująca zlecenie wprowadza niezbędne informacje związane z jego realizacją. Może też np. podpinać do zlecenia pliki graficzne. Gdy zlecenie jest zrealizowane, ustawia etap, w którym jego praca jest weryfikowana przez koordynatora.

W skutecznym zarządzaniu projektami i zadaniami w programie istotne są uprawnienia. Dla każdej fazy możesz zdefiniować osoby, które mają możliwość przesunięcia zlecenia do kolejnego etapu. W powyższym przykładzie faza weryfikacji przez koordynatora, będzie dostępna tylko dla przełożonego, który zatwierdza dany projekt. Każdy może mieć podgląd i widzieć w jakiej fazie jest zlecenie, ale tylko koordynator może je zaakceptować i przesunąć dalej w realizacji.

Wraz z wdrożeniem oprogramowania bs4 core możesz dodatkowo uruchomić specjalny serwis internetowy dla klientów agencji. W ten sposób mogą zlecać prace, monitorować ich realizację oraz przeglądać efekty. Zakres udostępnianych w platformie informacji możesz skonfigurować indywidualnie, w zależności od specyfiki prowadzonej działalności i wymagań Twojej agencji.

Kontroluj koszty działalności

W programie bs4 możesz rejestrować czas pracy oraz zasoby zużyte do poszczególnych zleceń. Zaawansowane możliwości analityczne umożliwiają kontrolę pracy zarówno indywidualnych osób, jak i całych projektów.

Program umożliwia skonfigurowanie raportów informujących m.in. o:

czasie realizacji zlecenia dla klienta. Po przemnożeniu przez koszt godziny pracy uzyskasz nakład pieniężny na wykonanie zlecenia,
porównaniu planowanego czasu wykonania zlecenia z rzeczywistym,
całkowitej sumie czasu jaki pracownicy poświęcają na pracę nad zleceniami,
osobach w danej chwili pracujących nad zleceniami. Taki raport jest szczególnie przydatny dla koordynatora prac. Możesz umieścić go na indywidualnej stronie startowej,
rentowności poszczególnych zleceń, co jest wartościową podstawą do podejmowania strategicznych decyzji w agencji.

System low code bs4 core posiada również funkcje monitoringów – konfigurowalnych alarmów, które mogą powiadamiać wybranego użytkownika o niepokojących zjawiskach. Przykładowo może to być przekroczenie przewidywanego czasu pracy nad projektem dla klienta. Monitoringi możesz wykorzystać w wielu innych częściach programu i użyć ich do kontroli pracowników czy windykacji.

Jeżeli przedmiotem działalności agencji jest wynajem powierzchni reklamowych (np. billboardów), w programie możesz zamieszczać ich szczegółowe opisy oraz prowadzić kalendarz rezerwacji. W ten sposób zyskujesz dostęp do aktualnej analizy wykorzystania i dostępności nośników reklamy. Podobnie możliwa jest rezerwacja innych zasobów, np. sali konferencyjnej czy firmowego samochodu.

Nasi klienci

Columbit

Agencja reklamowa wielokrotnie z sukcesem prowadząca kompleksową i interdyscyplinarną obsługę projektów

TV Silesia

Prywatna stacja telewizyjna z siedzibą w Katowicach, zajmuje się głównie sprawami Śląska i Zagłębia.

Oprogramowanie CRM dla agencji reklamowych