grupa csv logo

„Jako Grupa CSV korzystamy z systemu od roku 2014. Zdecydowaliśmy się na wybór Firmy bs4.pl jako dostawcy rozwiązania, ponieważ potrzebowaliśmy systemu w pełni skonfigurowanego pod Nasze procesy biznesowe istniejące w Firmie wraz z możliwością rozwoju systemu, który będzie się zmieniał wraz z Naszą Organizacją.”

– Krzysztof Garus, Dyrektor Zarządzający, Członek Zarządu, Grupa CSV

Udzielamy referencji

dla Firmy bs4 business solutions sp. z o.o.

Producenta systemów IT klasy CRM

Jako Grupa CSV korzystamy z systemu od roku 2014. Zdecydowaliśmy się na wybór firmy bs4.pl jako dostawcy rozwiązania, ponieważ potrzebowaliśmy systemu w pełni skonfigurowanego pod Nasze procesy biznesowe istniejące w Firmie wraz z możliwością rozwoju systemu, który będzie się zmieniał wraz z Naszą Organizacją.

w skali od 1 do 5 oceniamy całość współpracy na: 5

Patrząc z perspektywy czasu na współpracę z zespołem wdrożeniowym Firmy bs4 business solutions sp. z o.o. – szczególnie jesteśmy usatysfakcjonowami w 2 obszarach:

Sam system bs4 ultra – szyty na miarę:

  • wysoka konfiguralność systemu – pomogła nam w zarządzaniu wynikami sprzedażowymi w szerokim zakresie od monitorowania jednostkowych zakupów aż do zarządzania wypracowanym przez Klienta obrotem wraz ze szczegółowym raportowaniem jak również wynikającymi z tego tytułu możliwymi do uzyskania rabatami,
  • wielowątkowe zarządzanie kontaktem z Klientem. Dostęp z kartoteki Klienta do kluczowyc danych z różnych obszarów działalności firym,
  • zarządzanie uprawnieniami – wielopoziomowość uprawnień dla Nas to bezpieczeństwo informacji,
  • automatyczna komunikacja mailowa oraz sms z Klientami,
  • monitorowanie statusu wypożyczonego sprzętu dla Klienta,
  • szczegółowa wymiana danych z systemem ERP w zakresie kartotek Klientów, produktów i zamówień
  • zarządzanie kalendarzem dostaw z i do wewnętrznych magazynów.

Wdrożenia:

  • analiza przedwdrożeniowa – sporządzona w postaci profesjonalnego dokumentu, zawierająca fakty – stanowiąca drogowskaz wdrożeniowym,
  • terminowość realizacji wdrożenia – zgodnie z ustaleniami,
  • jakość obsługi powdrożeniowej – czas reakcji na zgłoszenia/prośby konfiguracyjne dla Nas satysfakcjonujący.