„Niniejszą firmę cechuje przede wszystkim profesjonalizm, szybki czas reakcji na zgłoszenia, terminowość, indywidualne podejście do Klienta i staranność w realizacji powierzonych zadań.”

– Damian Hinc, Członek Zarządu Tenslab Sp. z o.o.

Udzielamy referencji

Tenslab Sp. z o.o. powstał w 10.03.2014 roku, w jego skład wchodzą obecnie laboratorium wytrzymałościowe (w Gdańsku, w Gdyni i w Szczecinie), laboratorium wzorcujące, laboratorium antykorozyjne oraz dział szkoleń, certyfikacji i nadzorów. Dynamiczny rozwój firmy wymagał wprowadzenia profesjonalnego programu CRM, dostosowanego do potrzeb Tenslab Sp. z o.o.

W związku z powyższym, w 2022 roku, została nawiązana współpraca z firmą bs4 business solutions sp. z o.o., która posiada duże doświadczenie w zakresie wdrażania systemów CRM, nieszablonowe podejście do Klienta, dużą elastyczność i możliwość konfiguracji programu wedle naszych potrzeb. Implementacja oprogramowania umożliwiła:

  • skonsolidowanie bazy danych Klientów poszczególnych działów, w tym danych kontaktowych do pracowników poszczególnych firm;
  • sprawne zarządzanie działalnością poszczególnych działów m.in. cenami usług, ofertami handlowymi i zleceniami, w tym przejrzystym prezentowaniem etapu na jakim się znajdują;
  • możliwość obserwowania statystyk w czasie rzeczywistym;
  • indywidualne konfigurowanie uprawnień dla poszczególnych pracowników, w zależności od zajmowanych stanowisk i funkcji;
  • zwiększenie wydajności i lepszą organizację pracy, a co za tym idzie oszczędności finansowe;
  • kompleksową obsługę Klienta online, w tym moduł do udostępniania dokumentów.

Dostosowane do potrzeb Tenslab Sp. z o.o. oprogramowanie bs4 ultra, stworzone przez firmę bs4 business solutions sp. z o.o. znacząco wpłynęło na codzienną organizację pracy, usprawniając w głównej mierze bezpośrednią komunikację zewnętrzną i wewnętrzną.

Tenslab Sp. z o.o. w pełni rekomenduje bs4 business solutions sp. z o.o. jako partnera biznesowego. Niniejszą firmę cechuje przede wszystkim profesjonalizm, szybki czas reakcji na zgłoszenia, terminowość, indywidualne podejście do Klienta i staranność w realizacji powierzonych zadań.