Klient i jego sprawy w jednym miejscu
Łącz dane klientów z ofertami, zleceniami, dokumentami i historią kontaktu. Pracownicy różnych działów korzystają z powiązanych informacji, zgodnie z przyznanym dostępem.
BS4 CORE · DLA TWOJEJ FIRMY
Jeden system dopasowany do pracy Twojej firmy
Połącz klientów, zlecenia, dokumenty i komunikację. Dodawaj własne obszary pracy i rozwijaj system wraz ze zmianami w firmie.
Korzystamy z gotowych funkcji bs4 core i dopasowujemy je do Twoich procesów. Pomagamy zaplanować rozwiązanie, wdrożyć je i dalej rozwijać — bez organizowania własnego zespołu do tworzenia oprogramowania.
GOTOWY PUNKT WYJŚCIA
Skupiamy się na tym, co wyróżnia Twoją firmę
bs4 core dostarcza mechanizmy do pracy z danymi, zadaniami, dokumentami i korespondencją. Na tej podstawie budujemy rozwiązanie odpowiadające Twojemu sposobowi działania.
System odzwierciedla Twoją działalność
Dodawaj ewidencje urządzeń, umów, przeglądów, rezerwacji czy innych obszarów właściwych dla firmy. Określaj potrzebne dane, etapy pracy i odpowiedzialność.
Rozbudowa w tym samym środowisku
Zacznij od procesu, który najbardziej potrzebuje usprawnienia. Następnie dołączaj kolejne obszary, wykorzystując istniejące dane i wspólne funkcje platformy.
TAK WYGLĄDA WSPÓLNA PRACA
Od pierwszej rozmowy do realizacji zlecenia
Przykładowo: handlowiec przygotowuje ofertę dla klienta. Po jej akceptacji zespół realizacji otrzymuje zlecenie, a obsługa klienta ma dostęp do uzgodnień i dokumentów.
Klient→Oferta→Zlecenie→Realizacja→Obsługa po sprzedaży
Gdy firma rozszerzy działalność o serwis, można powiązać urządzenia, umowy i przeglądy z tym samym klientem. Kolejny obszar staje się częścią większego systemu.
To przykład konfiguracji. Zakres rozwiązania, dostępne funkcje i integracje dobieramy do potrzeb firmy oraz wybranego pakietu.
TECHNOLOGIA I DOŚWIADCZENIE
Zespół, który pomoże przełożyć potrzeby na działający system
Poznajemy sposób pracy
Ustalamy przebieg procesu, role pracowników, wymagane informacje i wyjątki. Doświadczenie z wdrożeń pomaga zadawać pytania ważne dla codziennego działania firmy.
Dopasowujemy i wdrażamy
Konfigurujemy rozwiązanie, uzgadniamy integracje i pomagamy przygotować użytkowników. Możesz zobaczyć system w praktyce i doprecyzowywać potrzeby podczas wdrożenia.
Wspieramy po uruchomieniu
Pomagamy w bieżącej obsłudze i kolejnych zmianach. Gdy pojawi się nowy dział, nowa usługa lub inny sposób pracy, możesz rozwijać system z zespołem BS4.
CIĄGŁOŚĆ WSPÓŁPRACY
Oprogramowanie i wsparcie na lata
Od 2002 roku
24 lata działalności i wsparcie niektórych klientów od niemal 20 lat to doświadczenie w rozwijaniu systemów razem z firmami, ich zespołami i procesami.
Po wdrożeniu masz kontakt z producentem platformy i zespołem, z którym możesz planować dalsze zmiany. Ustalamy model współpracy odpowiadający potrzebom Twojej organizacji.
Gwarancja, aktualizacje i bieżąca pomoc
Zapewniamy gwarancję na oprogramowanie i automatyczne aktualizacje w ramach oferty abonamentowej. Konsultanci BS4 pomagają w konfiguracji i rozwoju systemu. Dla firm potrzebujących indywidualnych zasad obsługi oferujemy umowy serwisowe i SLA.
Zakres gwarancji, usług wsparcia oraz warunki SLA określają wybrana oferta i umowa. Konsultacje i rozwój indywidualny rozliczamy zgodnie z uzgodnionym zakresem.
Poznaj ofertę opieki i wsparcia →POLSKI PRODUCENT · LOKALNE INTEGRACJE
Połącz pracę firmy z KSeF i Twoim ERP
bs4 core integruje się z KSeF oraz popularnymi polskimi systemami ERP: Symfonia, Comarch i Subiekt. Możesz połączyć procesy operacyjne z informacjami wykorzystywanymi w innych programach i ograniczyć ręczne przepisywanie danych.
Dobieramy zakres wymiany do wersji ERP, potrzebnych danych i przebiegu procesu. Obsługa księgowości i gospodarki magazynowej może pozostać w Twoim systemie ERP.
Sprawdź możliwości integracji →AI pomaga tworzyć i zmieniać rozwiązanie
Opis potrzeb może być punktem wyjścia do konfiguracji z pomocą AI. System rozwijasz także narzędziami administratora lub z konsultantem BS4. Możesz wybrać sposób pracy odpowiedni dla zakresu zmian i kompetencji zespołu.
Pytania przed wdrożeniem
Czy musimy wdrożyć wszystko od razu?
Możemy zacząć od wybranego procesu. Warto od początku uwzględnić powiązania z innymi obszarami, aby kolejne etapy korzystały z przygotowanego modelu danych.
Czy potrzebujemy własnych programistów?
Wdrożenie i rozwój możesz powierzyć BS4. Wybrane zmiany może wykonywać przeszkolony administrator, również z pomocą AI. Nietypowe integracje i rozszerzenia oceniamy osobno.
Jakie wsparcie otrzymamy po uruchomieniu?
Oferta obejmuje gwarancję i aktualizacje oraz możliwość korzystania z pomocy konsultantów. Zakres bieżącej opieki, rozwoju i ewentualnego SLA ustalamy w ofercie i umowie.
Pokaż nam proces, który chcesz usprawnić
Porozmawiajmy o potrzebach, możliwym pierwszym etapie i dalszym rozwoju systemu.
