Czy Twoja firma dystrybucyjna wciąż gubi leady w gąszczu maili i Exceli? Gotowe oprogramowanie CRM dla firm handlowych i importerów może odmienić Twoją sprzedaż. BS4 Tovar to specjalistyczne rozwiązanie dla firm dystrybucyjnych B2B, które prowadzą serwis produktów. Sprawdź, jak sztuczna inteligencja może usprawnić Twoją sprzedaż i obsługę serwisową.
Połączenie dobrego CRM z serwisem + funkcje AI – to będzie przepis na sukces w firmach handlowych w 2026 roku
Jak AI wspiera sprzedaż w CRM dla firm handlowych?
Wbudowana sztuczna inteligencja w CRM BS4 Tovar pracuje od pierwszego kontaktu z klientem. Kiedy lead wypełnia formularz na Twojej stronie, system CRM dla firm dystrybucyjnych natychmiast analizuje profil firmy, ocenia treść zapytania i sugeruje konkretne kroki. AI identyfikuje branżę kontrahenta i przygotowuje plan działania dla handlowca.
Systemy CRM dla firm w wykonaniu BS4 Tovar automatycznie przypisują zadania w kalendarzu – handlowiec dostaje powiadomienie o kontakcie z leadem, więc żaden potencjalny klient nie zostanie pominięty. System CRM integruje się z ChatGPT, Grok czy Microsoft Copilot, a wszystkie analizy są zapisywane w kartotece kontrahenta i dostępne dla zespołu sprzedażowego i serwisowego.
CRM dla dystrybutorów – od leada do serwisu
BS4 Tovar to nie tylko CRM dla firmy handlowej – to kompletne środowisko pracy dla dystrybutorów i importerów. Obsługuje cały proces od pierwszego kontaktu z klientem do realizacji zamówienia i obsługi serwisowej produktów. Każdy lead w CRM ma kartotekę ze wszystkimi informacjami o kontrahencie.
System CRM zapewnia automatyzację procesów dla firm dystrybucyjnych:
- Automatyczne pozyskiwanie leadów w CRM – formularze z AI weryfikują potencjalnych kontrahentów
- Zarządzanie zadaniami sprzedażowymi – przypomnienia i monitoring realizacji dla handlowców
- Historia kontaktów z klientami – pełna dokumentacja w CRM dla zespołu sprzedaży i serwisu
- Inteligentna kwalifikacja kontrahentów – analiza zapytań w czasie rzeczywistym
Nawet gdy handlowiec jest nieobecny, kolega może przejąć w CRM obsługę kontrahenta.
Oferty handlowe w CRM – oszczędność czasu
BS4 Tovar upraszcza przygotowywanie ofert dzięki szablonom w CRM i automatycznemu podstawianiu danych kontrahentów. Kilka kliknięć wystarczy, by stworzyć profesjonalną ofertę z cennikiem i warunkami. Generujesz dokumenty z CRM jako e-mail, PDF, Word czy Dokument Google.
Oprogramowanie dla firm dystrybucyjnych prowadzi w CRM historię ofert ze statystykami, więc wiesz, które propozycje zadziałały. To oszczędza zespołowi nawet kilka godzin tygodniowo.
CRM z zarządzaniem serwisem – klucz dla dystrybutorów
BS4 Tovar łączy w CRM obsługę sprzedaży i serwis produktów, eliminując chaos między działami. Dla firm dystrybucyjnych prowadzących serwis to kluczowa funkcjonalność CRM. Zarządzasz zleceniami serwisowymi z podziałem na etapy, a historia działań może być automatycznie raportowana z CRM do klienta.
Program dla firm dystrybucyjnych zapewnia w CRM kontrolę nad serwisem:
- Zlecenia serwisowe z etapami – przejrzysta struktura zadań w CRM
- Rozliczanie serwisu – płatny serwis z automatycznymi raportami z CRM
- Integracja z projektami sprzedaży – dział techniczny wspiera oferty handlowe
- Historia działań serwisowych – pełna dokumentacja w CRM
Kontrahenci otrzymują kompleksową obsługę w jednym CRM – od oferty, przez dostawę, aż po serwis gwarancyjny.
CRM z komunikatorem – koniec z chaosem mailowym
BS4 Tovar rozwiązuje problem chaosu komunikacyjnego dzięki komunikatorowi w CRM. Każda rozmowa między handlowcami a serwisem jest przypisana w systemie do kontrahenta lub projektu. System redukuje e-maile między działami – ograniczasz się do maili zewnętrznych z kontrahentami.
CRM automatycznie generuje powiadomienia, rozliczenia i protokoły dla kontrahentów. Obsługuje też wnioski urlopowe bezpośrednio w programie.
CRM z aplikacją mobilną dla handlowców
BS4 Tovar oferuje aplikację mobilną CRM, która zmienia smartfon w narzędzie sprzedażowe. Wystarczy kliknąć numer kontrahenta w CRM, a połączenie zostanie zainicjowane. Wersja na Androida rozpoznaje rozmowy przychodzące i wyświetla w CRM kartę dzwoniącego klienta.
Aplikacja mobilna CRM zapewnia pełną mobilność:
- Dzwonienie jednym kliknięciem z CRM – automatyczne wybieranie numeru kontrahenta
- Rozpoznawanie połączeń – widzisz, który klient dzwoni (Android)
- Dostęp do karty kontrahenta – pełna historia kontaktu jednym dotknięciem
- Statystyki rozmów – dane o aktywności handlowców w CRM
Dlaczego tradycyjne CRM-y nie sprawdzają się w firmach dystrybucyjnych?
Klasyczne systemy CRM dla firm handlowych często rozczarowują dystrybutorów. Zamiast ułatwiać pracę zespołom sprzedażowym i serwisowym, stają się kolejnym obowiązkiem bez realnych korzyści. Większość rozwiązań CRM działa jak cyfrowy notes, który trzeba mozolnie wypełniać danymi, nie uwzględniając specyfiki firm dystrybucyjnych.
Współczesna sprzedaż B2B wymaga CRM-ów, które aktywnie wspierają zespół w obsłudze kontrahentów i zarządzaniu serwisem produktów. Chaos komunikacyjny między działem handlowym a serwisem, rozproszenie danych o klientach i brak automatyzacji sprawiają, że wiele systemów CRM więcej przeszkadza niż pomaga.
Czas na rewolucję w CRM dla dystrybutorów
BS4 Tovar to gotowe oprogramowanie CRM dla firm handlowych, dystrybutorów i importerów, które rozumie specyfikę dystrybucji B2B i obsługi serwisowej produktów. Sztuczna inteligencja w CRM, automatyzacja sprzedaży i kompleksowa obsługa serwisu eliminują chaos komunikacyjny. Jeśli szukasz CRM wspierającego sprzedaż i serwis, wypróbuj nasz program BS4 Tovar i sprawdź, jak nowoczesny system zmienia pracę handlowców i serwisantów.
FAQ – najczęściej zadawane pytania o CRM BS4 Tovar
Czym jest gotowe oprogramowanie CRM dla firm BS4 Tovar?
BS4 Tovar to kompleksowy system CRM z wbudowaną sztuczną inteligencją dla firm handlowych, dystrybutorów i importerów B2B, które prowadzą serwis produktów i potrzebują zarządzania sprzedażą, kontrahentami, serwisem i komunikacją w jednym miejscu.
Jak AI wspiera sprzedaż w CRM BS4 Tovar?
AI w CRM automatycznie analizuje leady na etapie formularza, ocenia profil kontrahenta i treść zapytania, przypisuje zadania handlowcom oraz integruje się z narzędziami takimi jak ChatGPT czy Grok, dostarczając gotowych analiz.
Czy CRM BS4 Tovar integruje się z systemami w firmach dystrybucyjnych?
Tak, CRM łączy się z programami ERP, KSeF oraz innymi aplikacjami biznesowymi dystrybutorów i importerów, co pozwala na wymianę danych o kontrahentach i produktach oraz ograniczenie liczby programów w firmie.
