Klient dostaje e-mail z informacją o zakończeniu naprawy sprzętu. Ma do wyboru dwa przyciski: wysyłka sprzętu kurierem lub odbiór własny.

Po kliknięciu jednej z opcji użytkownik zostaje przeniesiony na stronę z dalszymi informacjami (adres do odbioru własnego lub czas oczekiwania na wysyłkę), a dział wysyłek dostaje automatycznie informację o wyborze klienta do dalszej realizacji.

Odbiorca newslettera po kliknięciu linku ‘Zrezygnuj z subskrypcji’ zostanie przeniesiony na specjalną stronę na serwerze bs4, na której zobaczy potwierdzenie rezygnacji z subskrypcji. Jednocześnie system automatycznie zapisze ten wybór i zaktualizuje jego zgody marketingowe.