Jest to wideopołączenie przez internet z konsultantem bs4 za pomocą aplikacji Zoom. O umówionej godzinie klient klika w otrzymany link i poprzez kamerę internetową rozmawia z konsultantem. Konsultant lub klient w czasie spotkania może pokazywać obraz z komputera z działającym programem bs4.
W czasie spotkania klient przedstawia swoje potrzeby związane z wdrożeniem programu bs4. Konsultant na bieżąco:
– udziela odpowiedzi,
– pokazuje funkcjonalność w programi lub szkoli,
– jeśli to możliwe do wykonania w kilka minut, od razu zmienia konfiguracje,
– deklaruje odpowiedź po spotkaniu.