Wideo Akademia dla firm handlowych z serwisem

Pozycje produktowe – naliczanie cen

BS4 Tovar automatyzuje dodawanie pozycji do ofert, oszczędzając czas handlowców i eliminując błędy. System sam pobiera właściwą cenę z rubryki przypisanej do klienta — Hurt, Detal lub VIP — a rabaty dobiera automatycznie według kategorii produktu lub reguł ogólnych.

Dzięki temu każda oferta powstaje na spójnych, aktualnych i zgodnych z polityką firmy warunkach. Handlowiec może dodatkowo dodać indywidualny opis produktu, aby precyzyjnie dopasować komunikację do potrzeb klienta.

Efekt? Szybsze tworzenie ofert, pełna kontrola nad cenami i profesjonalna, dopracowana treść za każdym razem.

Ofertowanie

Pokazujemy, jak BS4 Tovar zamienia tworzenie ofert w prosty, błyskawiczny proces. Jednym kliknięciem generujesz gotowy PDF z najważniejszymi pozycjami — idealny do natychmiastowego wysłania klientowi prosto z systemu.

A gdy potrzebujesz bardziej rozbudowanej prezentacji? Włącz tryb rozszerzony i uzupełnij ofertę o dodatkowe opisy, charakterystykę rozwiązania, korzyści oraz indywidualne ustalenia. Dzięki temu dokument staje się w pełni profesjonalny i dopasowany do konkretnej potrzeby.

Na koniec jednym ruchem dołączasz go do wiadomości e-mail, wysyłając klientowi kompletną, czytelną i atrakcyjną propozycję handlową — tak, jak oczekuje współczesny biznes

Obsługa leadu z pomocą AI

BS4 Tovar wprowadza porządek, automatyzację i sztuczną inteligencję do pracy z leadami. Cały proces rozpoczyna się od prostego formularza, który automatycznie tworzy nowe zgłoszenie, a następnie pozwala dodać treść dla Agenta AI, aby ten przeanalizował zapytanie klienta.

System sam przetwarza dane i w kilka chwil dostarcza klarowną, gotową do działania odpowiedź: podsumowanie, rekomendacje oraz sugerowane kolejne kroki.

Gdy lead okazuje się wartościowy, jednym kliknięciem tworzymy kontrahenta i osobę kontaktową, zachowując pełną historię komunikacji. Kolejnym etapem jest zaplanowanie aktywności, dzięki czemu żaden krok w procesie sprzedaży nie zostanie pominięty.

BS4 Tovar przyspiesza analizę leadów, porządkuje pracę handlowców i prowadzi ich krok po kroku — od pierwszego zgłoszenia aż po dalsze działania sprzedażowe.

Otwieranie zleceń gwarancyjnych

BS4 Tovar usprawnia obsługę gwarancyjną już na etapie sprzedaży. Zlecenie serwisowe można otworzyć bezpośrednio z poziomu każdej pozycji oferty, dzięki czemu konkretny produkt od razu zostaje powiązany z właściwym zgłoszeniem — bez dodatkowych, czasochłonnych operacji.

Po utworzeniu zlecenia przechodzimy do jego kartoteki, gdzie rejestrujemy kluczowe informacje: numer seryjny, opis usterki, powód zgłoszenia i uwagi klienta. System umożliwia również aktualizację statusów, śledzenie przebiegu naprawy oraz pełną kontrolę nad realizacją.

Dodatkowo jednym kliknięciem generujemy dokumenty, takie jak potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia, co porządkuje komunikację i podnosi standard obsługi.

BS4 Tovar sprawia, że sprzedaż, serwis i gwarancje działają razem — szybko, spójnie i całkowicie pod kontrolą.

Komunikator

Zobacz komunikator wewnątrzfirmowy usprawniający współpracę osób w firmie.

Funkcje AI w CRM

Dzięki AI handlowiec może szybciej pozyskiwać informacje o kliencie i lepiej prowadzić z nim korespondencję.