Zdecydowaliśmy się na wybór firmy bs4 jako dostawcy rozwiązania, ponieważ potrzebowaliśmy systemu w pełni skonfigurowanego pod nasze potrzeby biznesowe.
– Sebastian Steckiewicz, Prokurent, Fabryka Ceramiki Budowlanej sp. z o.o.
Ostrzeszów, wtorek, 25 lutego 2020
Rekomendacja współpracy
W imieniu firmy Fabryka Ceramiki Budowlanej sp. z o.o. rekomenduję współpracę z bs4 business solutions sp. z o.o. producentem autorskiego oprogramowania CRM wspierającego zarządzanie procesami biznesowymi, dokumentami oraz workflow.
Fabryka Ceramiki Budowlanej sp. z o.o. jest wiodącą marką ceramicznych akcesoriów dachowych, które znajdują zastosowanie na połaciach dachowych wraz z dachówkami ceramicznymi producentów o zasięgu globalnym. FCB Ceramika charakteryzuje elastyczność produkcji, dlatego jest ona marką pierwszego wyboru zarówno dla projektów renowacji zabytków i zamówień specjalnych.
Firma FCB Ceramika od dnia powstania w 1989 r. wyprodukowała i sprzedała w kraju i zagranicą setki milionów elementów ceramicznych. Jesteśmy polską firmą z rodzinnymi tradycjami. Podstawą w naszym działaniu jest sprawna obsługa naszych klientów. Powyższe jest możliwe między innymi dzięki wykorzystaniu dostarczonego nam przez bs4 business solutions sp. z o.o. oprogramowania do wspomagania komunikacji bs4 ultra.
Naszą współpracę rozpoczęliśmy w marcu 2016 roku i była ona poprzedzona przeprowadzoną przez firmę bs4 analizą przedwdrożeniową. Zdecydowaliśmy się na wybór formy bs4 jako dostawcy rozwiązania, ponieważ potrzebowaliśmy systemu w pełni skonfigurowanego pod nasze potrzeby biznesowe. Podstawowe procesy biznesowe, które miały zostać usprawnione dzięki wykorzystaniu oprogramowania wspierającego to:
- zarządzanie projektami od opracowania uzgodnień i oferty do wysyłki;
- zarządzanie pracą handlowców;
- wspomaganie przepływu informacji pomiędzy działami.
Na nasze potrzeby został wdrożony system zawierający następującą listę modułów:
- Zlecenia
- Baza wiedzy
- Moduł mailingowy
- Administracja
- Kartoteka klientów
- Terminarze
Obecnie z systemu korzysta 46 użytkowników.
Równocześnie godne podkreślenia jest zaangażowanie firmy bs4 w szybkie i kompleksowe rozwiązanie wszelkich problemów, ale i pomysłó zmierzających do usprawnienia zarówno samego oprogramowania jak i jego wykorzystania w zarządzaniu firmą.
W imieniu Zarządu firmy Fabryka Ceramiki Budowlanej sp. z o.o. jednoznacznie pozytywnie rekomenduję zarówno samo oprogramowanie jak i firmę bs4 business solutions sp. z o.o. jako sprawdzonego i rzetelnego partnera i dostawcę oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności biznesowej.
