Odświeżony bs4 Webmail - moduł do poczty elektronicznej

Planując zmiany w module poczty elektronicznej kierowaliśmy się przede wszystkim zwiększeniem jego użyteczności. Osiągnęliśmy cel w postaci wygodnego i przejrzystego narzędzia, które posiada wszystkie wcześniejsze funkcjonalności i kilka nowych.

Poza wysyłaniem i odbieraniem maili, najważniejszą funkcją poczty w systemie CRM bs4 jest powiązywanie wiadomości z konkretnymi obiektami w programie, aby budować pełną historię relacji z klientem. System może automatycznie łączyć otrzymanego maila z kontrahentem i osobą (po adresie nadawcy) lub transakcją, produktem, dostawą, zleceniem czy e-dokumentem. W dolnej części bocznego menu użytkownik widzi podgląd powiązanych obiektów, może je zmieniać i dodawać nowe. Powiązanie zatwierdza się jednym kliknięciem w przycisk Przeczytano.

Na samym dole bocznego menu nowością są dwa przyciski. Służą jako prosty skrót do powiązanych danych z systemu. Prosta strzałka umożliwia podgląd informacji powiązanych z aktualnie wybraną wiadomością, oznaczoną jako przeczytana. Druga, zakręcona strzałka, służy do podglądu tych samych danych dla ostatniej wiadomości, która została oznaczona jako przeczytana.

Zobacz artykuły o możliwościach modułu bs4 webmail:

• Wysyłka e-maili w systemie CRM
• Odbiór i obieg e-mail w systemie CRM

Dużym ułatwieniem są zmiany jakie wprowadziliśmy w filtrowaniu wiadomości. Na zrzucie ekranu obok widać, że zakładka do filtrowania otwiera się w ramach tego samego okna, zamiast w nowym. Wyraźnie, ciemnoniebieskim kolorem na przycisku z lupką, informuje użytkownika o aktywnych filtrach, a ich usuwanie odbywa się jednym kliknięciem – na czerwony krzyżyk.

Kolejną nowością jest możliwość włączania i wyłączania kolumn bezpośrednio w oknie programu (na grafice powyżej: nadawca/adresat, temat, data, data przekazania). Każdy użytkownik może ustawić je zgodnie ze swoimi potrzebami.

Znacząco zmienił się również sposób wyświetlania folderów u góry bocznego menu (zrzut ekranu powyżej) – rozwijane elementy w formie drzewa gwarantują większą przejrzystość i wygodę. Pracownicy, którzy mają dostęp do kilku skrzynek pocztowych, szczególnie docenią korzyści tego rozwiązania. W osobnej, rozwijanej pozycji Użytkownicy, znajdują się analogicznie foldery dla każdej poczty z osobna.

Dodaliśmy także możliwość swobodnej zmiany wielkości poszczególnych ramek. Zarówno okno zawierające listę maili, podgląd wybranej niżej wiadomości jak i boczne menu można dowolnie dopasować rozmiarem do własnych preferencji. Wystarczy kliknąć i przeciągnąć krawędź, zgodnie z intuicyjnym sposobem stosowanym w wielu programach pocztowych.

Jednak najbardziej rzucającą się w oczy zmianą jest warstwa wizualna - bs4 Webmail ma nową, odświeżoną postać. Zmieniliśmy również ułożenie elementów, aby były w harmonijnych grupach. Podsumowując, wszystkie zmiany są spójne z jednym, głównym celem - zwiększeniem intuicyjności i ułatwieniem pracy dla użytkowników systemu.