- bs4 – oprogramowanie CRM, które daje przewagę
Komunikator wewnątrzfirmowy
Rezerwacja zasobów firmowych
17 maja, 2017Repozytorium plików
17 maja, 2017Komunikator wewnątrzfirmowy
Komunikator umożliwia wysyłanie krótkich wiadomości do innych pracowników firmy z różnych miejsc w systemie. Wiadomości można powiązywać z elementami programu m.in. kontrahentami, zadaniami, e-mailami czy zleceniami, dzięki czemu odbiorca może zapoznać się ze szczegółami sprawy, której wiadomość dotyczy. |  |
Funkcje komunikatora
- Umożliwia powiązywanie wiadomości z różnymi elementami systemu jak np. otrzymanym e-mailem lub zleceniem. W ten sposób usprawnia pracę eliminując konieczność tłumaczenia, z czym jest związany.
 | Przykład: Zamiast rozpisywać się „Czy mogę udzielić 10% rabatu klientowi XYZ sp. z o.o. z Wrocławia, który kupuje u nas od 2 lat i teraz chce kupić 100 par drzwi wejściowych AC+, z terminem dostawy na przyszły tydzień?”, wystarczy: „Mogę dać im 10% rabatu?”. |
- Korzystanie z komunikatora gwarantuje, że wiadomość trafi do adresata, jak tylko zaloguje się on do systemu.
- Wysyłając wiadomość można zażądać od danego użytkownika odpowiedź co spowoduje, że adresat nie będzie mógł odłożyć go na później lecz będzie nieustannie monitowany o odpowiedź. Nadawca może wybrać też opcję potwierdzenia przeczytania przez adresata.
- Komunikaty mogą być wysyłane automatycznie przez system np. jako przypomnienia zadań czy alarmy o niepokojących wynikach z zestawień.
- Do komunikatów można załączać pliki.
- Odpowiadając lub przekazując dalej komunikat program cytuje treść poprzedniej wiadomości.
- Wszystkie komunikaty są archiwizowane, dzięki czemu można łatwo powrócić do ich zawartości.
- Komunikator szczególnie ułatwia kontakt i współpracę podczas pracy zdalnej.
Wysyłka komunikatów
|
|
Do wysyłania komunikatu można przejść na kilka sposobów:
- z panelu kalendarza,
- za pomocą skrótu klawiszowego z dowolnego miejsca w programie,
- z panelu głównego menu,
- za pomocą opcji Użytkownika,
- poprzez kliknięcie na jeden z wielu szarych linków dostępnych w poszczególnych kartotekach.
- za pomocą opcji zestawienia komunikatów w kartotece dowolnego obiektu
| Obok listy osób w komunikatorze, widoczne są dane dotyczące ich logowania, dzięki czemu od razu wiadomo, czy dana osoba jest obecnie podłączona do systemu. Jeżeli adresat jest na urlopie, program w odpowiedzi wyśle automatyczny komunikat z taką informacją. |
Powiązane filmy
Korzyści
- Dzięki kontekstowemu powiązywaniu wiadomości, adresat wraz z treścią komunikatu otrzymuje link do powiązanego elementu np. kontrahenta, zlecenia, e-maila.
- Archiwizacja wiadomości w systemie powoduje, że można w każdej powrócić do treści danego komunikatu.
- Komunikator ułatwia przepływ informacji pomiędzy pracownikami (nie trzeba przeszukiwać tysięcy e-maili w swoim programie pocztowym, w celu znalezienia wiadomości od współpracownika).
- Narzędzie może służyć także do ustawiania przypomnień o różnych zadaniach lub wydarzeniach.
- Jeżeli w danej chwili nie możemy zapoznać się z treścią komunikatu, można wybrać opcję ponownego wyświetlenia za jakiś czas.