Zarządzanie egzemplarzami produktów zakupionymi przez klientów

Najważniejsze funkcjonalności

• W kartotece egzemplarza można skonfigurować dowolną ilość własnych pól opisujących. Mogą się one różnić zależnie od rodzaju produktu.
• Istnieje możliwość przyjmowania egzemplarzy produktów „na stan” w momencie zamknięcia Dostawy (moduł Dostawy) poprzez specjalne okno skanowania kodów kreskowych lub ręczne dopisanie egzemplarza.
• Opcja przesuwania produktów pomiędzy firmowym magazynem a kontrahentem (np. dostawcą, klientem – komis).
• Możliwa jest rejestracja wypożyczeń produktów do klientów i śledzenia niezwróconych egzemplarzy.
• Przyjmowanie „na stan” egzemplarzy produktów należących do dostawców a następnie śledzenie ich wypożyczenia do firmy lub do klienta.
• Drukowanie pism zawierających dane wybranych egzemplarzy produktów u klienta (np. protokół wypożyczenia).
• Gdy finalizujemy transakcję z klientem lub importujemy fakturę z produktami w programie CRM, system umieszcza wszystkie produkty “na stanie” u klienta.
• Do poszczególnych produktów klienta można dopisywać numery seryjne, notatki i inne dane definiowane przez administratora.
• Dla każdego rodzaju produktów można definiować, czy kupowane przez klienta produkty mają być ewidencjonowane po numerach seryjnych.
• Dostępne jest okno wydawania produktów z użyciem (np. skanera kodów kreskowych). System sprawdza czy zostaje wydawany dobry model produktu i zapisuje numer seryjny.
• Dostępna jest wyszukiwarka sprzedanych egzemplarzy produktów.
• Można rejestrować zdarzenia związane z produktem zakupionym przez klienta (np. reklamacje, usługi serwisowe, ulepszenia itp).
• Można zlecać zadania do wykonania względem poszczególnych produktów zakupionych przez klienta.
• Dla każdego produktu zakupionego przez klienta można zobaczyć historię zdarzeń i zadań powiązanych względem produktu.
• W kartotece klienta można przejrzeć zestawienie produktów posiadanych przez klienta.
• Można drukować zbiorczą kartę gwarancyjną przy wydawaniu produktów.