- bs4 – oprogramowanie CRM, które daje przewagę
Zarządzanie bazą produktów
Zarządzanie egzemplarzami produktów zakupionymi przez klientów
17 maja, 2017Raporty statystyczne
17 maja, 2017Zarządzanie bazą produktów
| Moduł Produkty + pozwala budować bazę informacji o oferowanych produktach i usługach oraz zarządzać bardzo szerokim i głębokim asortymentem. |  |
Kategorie produktów
- Wewnątrz kategorii może znajdować się wiele poziomów kolejnych podkategorii (struktura drzewkowa jak np. na dysku twardym).
- Każdy produkt może należeć do wielu podkategorii.
- Można definiować wiele profilów produktowych (np. komputery, monitory, drukarki, osprzęt itp.) i dla każdego z nich zaprojektować indywidualną kartotekę produktu.
- Dla każdego profilu produktowego można wybierać inne pola danych opisujących produkt. Np. komputery są opisywane przez szybkość procesora i wielkość pamięci, monitory przez przekątną ekranu (wybór z listy 15”, 17”, 19”…).
- Przy projektowaniu kartoteki produktu dla każdego profilu można tworzyć wiele zakładek kartoteki.
- Dla każdego produktu można wskazać jednego lub kilku “menedżerów produktu”.
- Możliwość wyszukiwania produktów na stronie szukania prostego i zaawansowanego.
- Usuwanie lub scalanie produktów.
- Można korzystać z bazy wprowadzonych produktów i cen przy wprowadzaniu zamówień/transakcji, sporządzaniu ofert itp.
- Schowek na produkty pozwalający wykonywać hurtowe operacje: zmianę danych produktów, grupowanie.
Pola opisujące produkty
Pola danych opisujących produkty (usługi) mogą mieć charakter:
Pól tekstowych (jedna linijka tekstu lub pole opisowe).
Pól tekstowych HTML, w których możemy formatować tekst korzystając z różnych czcionek, kolorów itp.
Pól typu select i radio, w których możemy wybrać jeden wariant z kilku dostępnych.
Pól typu multiple i checkbox, w których możemy wybrać kilka wariantów z wielu dostępnych.
Pól typu plik, które pozwalają na dołączenie do produktu jednego lub kilku plików (jeśli jest włączony moduł Pliki).
Pól typu data.
Powiązanie ze zdarzeniami i zadaniami
Dla każdego produktu/usługi można rejestrować zdarzenia, jakie mają miejsce względem nich. Przykładowe zdarzenia, jakie może zdefiniować administrator: “Zgłoszono reklamację”, “Ulepszono produkt”, “Przygotowano instrukcję obsługi” itp.
Można zlecać zadania do wykonania, które są związane z produktem, a które zdefiniował administrator.
Zdarzenia i zadania można przeglądać w raportach dostępnych w kartotece produktu i w zestawieniach wspólnych dla całego systemu.
Produkty można przeszukiwać według kryteriów opisujących produkty oraz według zdarzeń, które zaszły w ich historii.
Korzyści
Moduł umożliwia zarządzanie bardzo szerokim i głębokim asortymentem towarów i usług.
Tworzy dynamiczny obraz produktów zawierający nie tylko ich opisy, ale również historię zdarzeń i zadań.
Tworzy bazę wiedzy o wszystkim, co jest związane z produktami oferowanymi przez przedsiębiorstwo.
Moduł szczególnie przydatny w przypadku gdy firma posiada w swojej ofercie wiele bardzo podobnych produktów, które można łączyć w jednolite kategorie. Wpisanie opisów dla całej kategorii produktów jest prostsze i szybsze niż powtarzanie takich samych opisów przy każdym produkcie.