Udzielone zgody darczyńcy to kluczowe elementy w kampaniach marketingowych i przechowywaniu ich danych.
Zarządzanie darczyńcami
Darczyńcy stanowią fundament każdej organizacji non-profit, hospicjum, fundacji czy innej instytucji działającej na rzecz dobra społecznego. W zarządzaniu relacjami z darczyńcami niezmiernie ważna jest efektywna komunikacja i przemyślany sposób zarządzania bazą danych, by móc stale pozyskiwać i angażować ich w misję Twojej organizacji.
Zobacz jakie możliwości daje Ci system bs4
System CRM z bazą danymi darczyńców
bs4 agape zawiera dedykowane kartoteki darczyńców, które obejmują wszystkie dane kontaktowe, daty wpłat oraz zgodę na działania marketingowe z datą udzielenia zmiany czy rezygnacji. Możliwe jest także stworzenie profili firmowych darczyńców, które uwzględniają kontakty do osób decyzyjnych, wspierając bardziej efektywną segmentację oraz personalizację kampanii.
Posiadanie szczegółowych danych kontaktowych zwiększa efektywność komunikacji i pomaga zwiększać lojalność darczyńcy.
Automatyzacja łączenia darowizny z profilami darczyńców
Integracja rachunków bankowych z konkretnymi darczyńcami skutkuje aktualizacją zestawienia wpłat, dzięki czemu następuje bezpośrednie przypisanie każdej darowizny do odpowiedniego profilu darczyńcy. Dzięki tej automatyzacji organizacja non-profit w czasie rzeczywistym otrzymuje raport o poziomie zaangażowania finansowego darczyńców, co pozwala na lepsze zarządzanie zasobami oraz usprawnienie procesów księgowych. Możesz też importować dane w formacie CSV z rachunków bankowych. Zestawienie datków danego darczyńcy pomoże Ci podzielić fundatorów według ilości i częstotliwości aktywności.
Szczególnie zadbaj o dobre relacje z darczyńcami, którzy regularnie wspomagają Twoją organizację.
Zbieranie i aktualizowanie udzielonych zgód
Dzisiaj wymaga się szczególnej dbałości o zgodność działań z regulacjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych. System bs4 agape automatycznie monitoruje zmiany w zakresie zgód marketingowych i zarządzania danymi darczyńców, dzięki czemu każda aktualizacja wprowadzona przez darczyńcę zostaje natychmiast zapisana. Dzięki temu Twoja organizacja non-profit może bez obaw wysyłać wiadomości e-mail, podziękowania, czy informacje o nowych kampaniach, mając pewność, że działania te są zgodne z udzielonymi zgodami.
Budowanie trwałych relacji z darczyńcami
Silna relacja z darczyńcami to efekt dobrze zaplanowanych i realizowanych działań na rzecz ich zaangażowania i poczucia bycia częścią misji organizacji. System zarządzania relacjami z darczyńcami, taki jak bs4 agape, umożliwia nie tylko sprawne zarządzanie danymi i automatyzację procesów, ale także dostosowanie komunikacji w oparciu o realne potrzeby i preferencje darczyńców. Niezależnie od tego, czy jest to organizacja charytatywna, fundacja, czy inna organizacja non-profit, dbanie o relacje z darczyńcami poprzez precyzyjną komunikację i narzędzia CRM stanowi klucz do sukcesu fundraisingowego.
Dzięki niemu Twoja organizacja non-profit może w pełni skupić się na realizacji swoich celów, mając pewność, że procesy opieki nad darczyńcami są wspierane przez kompleksowe oprogramowanie dostosowane do jej specyficznych potrzeb.
