Regularnie monitorowane wydarzenia i dodatkowa personalizacja zwiększają efektywność zbiórek.
Zarządzanie beneficjentami
Zarządzaj beneficjentami sprawnie dzięki kartotekom i danymi kontaktowymi do opiekunów. Organizuj i kontroluj dedykowane akcje charytatywne dla podopiecznych oraz zawsze miej informacje o wypożyczonym sprzęcie medycznym.
Zobacz jakie możliwości daje Ci system bs4
Kartoteka Beneficjenta – centrum zarządzania informacjami
Kartoteki zawierają wszystkie potrzebne dane na temat beneficjenta, jego opiekunów czy powiązanych akcji charytatywnych, co pozwala na sprawne prowadzenie działań na rzecz osób potrzebujących. Organizacje z sektora NGO mogą lepiej monitorować sytuację podopiecznych, szybciej odpowiadać na ich potrzeby oraz dostosowywać projekty do ich specyficznych wymagań.
Posiadanie szczegółowych danych kontaktowych zwiększa efektywność komunikacji i monitorowania stanu beneficjenta.
Opiekunowie – kontakt z najbliższymi
Podepnij opiekunów prawnych do beneficjenta i uzupełnij ich dane kontaktowe oraz wyrażone zgody. Dużą wagę odgrywa możliwość szybkiego kontaktu z opiekunami prawnymi beneficjentów. Dzięki dedykowanej zakładce, można poznać sytuację rodzinną podopiecznego, co minimalizuje ryzyko niedoinformowania oraz braku komunikacji. To niezwykle ważne szczególnie w kryzysowych momentach, gdy każda decyzja musi być podejmowana błyskawicznie.
Zakładka opiekunów pozwoli Ci na szybsze działanie w sprawach pilnych, a także będziesz miał podgląd na sytuację rodzinną podopiecznego.
Personalizowane akcje charytatywne
Miej szybki dostęp do zorganizowanej akcji na rzecz danego podopiecznego. Śledź postępy personalizowanych akcji charytatywnych, dzięki czemu organizacje mogą dostosowywać strategie działania do uzyskanych wyników. Kontroluj ilość zebranych datków, przekazuj personalizowane komunikaty, prośby i podziękowania dla zaangażowanych.
Zarządzanie sprzętem – szybki dostęp do zasobów
Wielu beneficjentów organizacji non-profit korzysta ze sprzętu medycznego, którego dostępność musi być stale monitorowana. Zakładka sprzętu w systemie CRM umożliwia zarządzanie stanem wypożyczeń oraz planowanie dostaw nowego wyposażenia. Zawiera ich status oraz daty początku i zakończenia niedostępności. Takie zestawienia pozwalają na szybkie sprawdzenie, który sprzęt jest dostępny lub powinien być dostępny w danym czasie. Organizacje mogą także łatwiej raportować stan zasobów do grantodawców oraz grantobiorców, co wpływa na efektywność zarządzania funduszami oraz zwiększa ich transparentność.
Ułatwia to zarządzanie stanem wypożyczeń oraz planowanie dostaw nowego wyposażenia, co minimalizuje ryzyko braku zasobów w kluczowych momentach.
Zobacz jak wygląda proces dodawania beneficjentów i opiekunów:
Rozwiązania CRM w organizacjach non-profit są zaprojektowane, by odpowiadać na specyficzne potrzeby tego sektora. Dzięki temu możliwe jest m.in. segmentowanie beneficjentów, automatyzacja procesów oraz integracja danych, co jest niezwykle istotne przy działaniach na dużą skalę. Przykładem jest obowiązek zgłoszenia beneficjenta rzeczywistego do centralnego rejestru beneficjentów rzeczywistych, który wszedł w życie z dniem 31 stycznia 2022 r. System CRM pozwala na raportowanie i dokumentowanie działań zgodnie z regulacjami prawnymi oraz na realizację misji z zachowaniem standardów zgodności i transparentności.
